Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 Raih Predikat Sangat Baik

Bekasi – Poltekkes Kemenkes Jakarta III kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025, diperoleh nilai 91,66 dengan kategori Sangat Baik.

Survei yang dilaksanakan sebagai bagian dari evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan ini diikuti oleh 682 responden yang terdiri dari pengguna layanan di lingkungan Poltekkes Kemenkes Jakarta III. Penilaian mencakup berbagai aspek pelayanan, mulai dari prosedur, kompetensi petugas, kecepatan layanan, hingga sarana dan prasarana pendukung.

Capaian tersebut menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap layanan yang diberikan serta menjadi indikator bahwa berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan telah berjalan dengan baik. Meskipun demikian, Poltekkes Kemenkes Jakarta III akan terus melakukan perbaikan dan inovasi guna mewujudkan pelayanan yang semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.

Poltekkes Kemenkes Jakarta III mengucapkan terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Masukan dan penilaian yang diberikan menjadi bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan yang berkelanjutan.